Politique de confidentialité

Lorsque vous nous contactez ou visitez nos sites web, vous nous faites confiance avec vos informations. Cette Politique de confidentialité vise à vous aider à comprendre quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et ce que nous en faisons.

Cette Politique de confidentialité explique :

  • Quelles informations nous collectons et pourquoi nous les collectons
  • Comment nous utilisons ces informations
  • Les choix que vous avez et vos droits, y compris comment accéder aux informations et les mettre à jour

QUI NOUS SOMMES ET COMMENT VOUS POUVEZ NOUS CONTACTER

Lorsque vous utilisez notre site web, Howick Limited est le responsable du traitement des données (désigné par “Howick” “nous”, “notre” ou “nos” dans cet avis de confidentialité). Notre siège social est situé au 117 Vincent Street, Howick, Auckland 2014, Nouvelle-Zélande.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits, veuillez contacter privacy@howicktld.com, ou nous écrire à Howick Ltd, 117 Vincent Street, Howick, Auckland 2014, Nouvelle-Zélande.

Lorsque nous faisons référence à notre site web, nous parlons de notre site web à l'adresse www.howickltd.com.

OÙ NOUS COLLECTONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons collecter, stocker et transférer des informations personnelles vous concernant de la manière suivante:

Les données que vous nous fournissez:

  • lorsque vous vous inscrivez pour faire une demande ;
  • lorsque vous nous parlez au téléphone ;
  • lorsque vous utilisez notre site web ou notre chat en ligne ;
  • lorsque vous nous envoyez des e-mails ou des lettres pour toute raison, même juste pour discuter ;
  • lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, votre nom d'utilisateur sur ces réseaux, si vous interagissez avec nous via ces canaux ;
  • si vous participez à nos concours ou promotions ;
  • lorsque vous nous donnez des avis, commentaires et critiques de produits ;
  • lorsque vous prenez rendez-vous avec nous ; et
  • votre adresse de protocole internet (IP) partiellement anonymisée.

Les informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos services:

  • données de profil et d'utilisation, y compris les données que nous recueillons à partir des appareils que vous utilisez pour vous connecter à nos services, tels que les ordinateurs et les téléphones mobiles, en utilisant des cookies et d'autres logiciels de suivi Internet ;
  • nous utilisons plusieurs produits pour analyser le trafic de ce site afin de comprendre les besoins de nos visiteurs et d'améliorer continuellement nos sites pour eux. Nous ne collectons que des statistiques anonymes et agrégées. Par exemple, nous ne lions pas une visite spécifique à une adresse IP spécifique ;
  • Howick et nos partenaires utilisent des technologies pour collecter et stocker des informations sur l'appareil ou le navigateur que vous utilisez lorsque vous visitez nos sites et ceux de tiers, ce qui peut inclure l'utilisation de cookies ou de technologies similaires pour identifier votre navigateur ou appareil ;
  • lorsque vous nous donnez des avis ; et
  • lorsque vous utilisez notre site web et vous abonnez à notre newsletter ou vous inscrivez pour participer à une campagne ou un concours.

Informations provenant de tiers avec lesquels nous travaillons:

  • Réseaux sociaux
  • Agents/agences agissant en notre nom
  • Organismes gouvernementaux et agences de maintien de l'ordre
  • Données d'identité et de contact provenant de sources publiques

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types d'informations personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit:

Informations de contact – nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail ou numéros de téléphone, adresses de réseaux sociaux.

Informations techniques – adresse de protocole Internet (IP), données de connexion, type et version de navigateur, paramètres de fuseau horaire et localisation, types et versions de plug-ins de navigateur, système d'exploitation et plateforme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site web.

Informations de profil – avis et réponses aux enquêtes.

Informations d'utilisation – informations sur la façon dont vous utilisez notre site web.

Informations sur le marketing et les communications – vos préférences pour recevoir des communications marketing de notre part et de la part de tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

La quantité et le type d'informations que Howick recueille dépendent de la nature de l'interaction. Par exemple, nous demandons aux visiteurs qui souhaitent faire une demande en ligne de fournir un nom, une adresse e-mail et un nom d'entreprise. Ceux qui souhaitent télécharger des informations techniques spécifiques peuvent être amenés à fournir des informations supplémentaires, y compris leur rôle au sein de l'entreprise, afin de nous permettre d'adapter nos futures communications.

Informations que nous collectons automatiquement

Comme la plupart des opérateurs de sites web, Howick collecte des informations non personnellement identifiantes que les navigateurs et serveurs web mettent généralement à disposition, telles que le type de navigateur, la langue préférée, le site référent, ainsi que la date et l'heure de chaque demande des visiteurs. L'objectif de Howick en recueillant ces informations non identifiantes est de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent son site web. De temps en temps, Howick peut publier des informations non identifiantes sous forme agrégée, par exemple, en publiant un rapport sur les tendances d'utilisation de son site web.

Cookies

Un cookie est une série d'informations qu'un site web stocke sur l'ordinateur d'un visiteur, et que le navigateur du visiteur renvoie au site web chaque fois que le visiteur revient. Howick utilise des cookies pour aider à identifier et suivre les visiteurs, leur utilisation du site web de Howick et leurs préférences d'accès au site.

Les visiteurs de Howick qui ne souhaitent pas que des cookies soient placés sur leur ordinateur doivent configurer leur navigateur pour refuser les cookies avant d'utiliser le site web de Howick, avec l'inconvénient que certaines fonctionnalités du site de Howick peuvent ne pas fonctionner correctement sans les cookies.

Statistiques agrégées

Howick peut collecter des statistiques sur le comportement des visiteurs de ses sites web. Par exemple, Howick peut surveiller les pages les plus populaires sur le site de Howick. Howick peut afficher ces informations publiquement ou les communiquer à d'autres.

AVEC QUI LES INFORMATIONS SONT PARTAGÉES

Howick utilise certains services tiers pour améliorer votre expérience utilisateur, collecter des informations publiques sur les visiteurs et traiter les paiements de manière sécurisée.

Howick divulgue des informations personnellement identifiantes uniquement à ses employés, entrepreneurs et organisations affiliées qui ont besoin de connaître ces informations pour les traiter en son nom ou fournir des services disponibles sur les sites web de Howick, et ils ont accepté de ne pas les divulguer à d'autres. Certains de ces employés, entrepreneurs et organisations affiliées peuvent être situés en dehors de votre pays d'origine. En utilisant les sites web de Howick, vous consentez au transfert de ces informations vers ces entités.

De plus, Howick peut divulguer des informations personnellement identifiantes uniquement en réponse à une citation à comparaître, une ordonnance du tribunal ou une autre demande gouvernementale, ou lorsque Howick croit de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger les biens ou les droits de Howick, des tiers ou du public en général.

Howick ne louera ni ne vendra les informations personnellement identifiantes à quiconque.

Liens vers des tiers

Notre site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire l'avis de confidentialité ou la politique de chaque site web que vous visitez.

Marketing

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous informer des produits ou services pertinents et des offres à venir.

Nous ne pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des messages marketing que si nous avons soit votre consentement, soit un intérêt légitime pour le faire.

Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment - il vous suffit de nous contacter à privacy@howickltd.com ou d'utiliser les liens de désinscription dans tout message marketing que vous recevez.

Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos informations personnelles avec toute entreprise extérieure à notre groupe d'entreprises à des fins de marketing. Vous pouvez demander à une entreprise tierce de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment, en ajustant vos préférences marketing pour cette entreprise ou en utilisant les liens de désinscription dans tout message marketing que vous recevez.

Lorsque vous choisissez de ne plus recevoir de messages marketing, cela ne s'applique pas aux informations personnelles fournies à la suite de l'achat de nos biens ou services ou de toute autre transaction entre vous et nous.

COMMENT VOUS POUVEZ CONTRÔLER LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Howick collecte des informations personnellement identifiantes uniquement dans la mesure nécessaire ou appropriée pour remplir l'objectif de l'interaction du visiteur avec Howick. Vous pouvez contrôler les informations que vous fournissez à tout moment, avec la réserve que cela peut vous empêcher de participer à certaines activités liées au site web.

Accéder à, corriger et supprimer vos informations personnelles Vous avez certains droits concernant vos données personnelles, et nous souhaitons vous aider à consulter et à mettre à jour vos informations pour garantir qu'elles sont exactes et à jour. Vous pouvez nous contacter pour ces demandes via privacy@howickltd.com ou à l'adresse suivante : Howick Ltd, 117 Vincent Street, Howick, Auckland 2014, Nouvelle-Zélande.

  • Accès: Vous pouvez demander des informations supplémentaires sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et demander une copie de ces données.
  • Correction: Si vous pensez que certaines données personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander que nous les corrigions ou les complétions.
  • Suppression: Vous pouvez demander que nous supprimions tout ou partie de vos données personnelles de nos systèmes.
  • Retrait du consentement: Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur celui-ci pour traiter vos informations personnelles. Cependant, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services.

COMMENT LES INFORMATIONS SONT PROTÉGÉES

Howick prend toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour protéger contre l'accès, l'utilisation, la modification ou la destruction non autorisés d'informations potentiellement identifiantes et d'informations personnellement identifiantes.

Lorsque nous vous avons fourni (ou que vous avez choisi) un mot de passe permettant d'accéder à certaines parties de notre site web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager ce mot de passe avec quiconque. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas toujours entièrement sécurisée. Vous reconnaissez qu'Internet n'est pas un moyen sûr et que la confidentialité de vos communications et de vos données personnelles ne peut jamais être garantie. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour essayer de prévenir tout accès non autorisé.

COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les produits ou services, ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel les données personnelles ont été initialement collectées. Nous pouvons également être tenus de conserver certaines informations en vertu de la loi et/ou pour des raisons commerciales légitimes (par exemple, les dossiers fiscaux).

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Howick peut modifier sa Politique de Confidentialité de temps à autre, à sa seule discrétion. Howick encourage les visiteurs à vérifier fréquemment cette page pour toute mise à jour de sa Politique de Confidentialité. Votre utilisation continue de ce site web après toute modification de cette Politique de Confidentialité constituera votre acceptation de ces changements.